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• １〜５名様で似顔絵をご注文の場合（１〜２営業日以内に返信）
  翌営業日（土・日・祝日等を除く）までに返信いたします。お写真に問題がなければ「受付完了メール」を、お写真やお申込内容に問題がある場合は、確認のメールをお送りしております。6名様以上のご注文は、お見積りとなります。
  
  
• お見積り、ご注文前のお問合せ（２〜３営業日以内に返信）
  通常２〜３営業日以内に返信いたします。
  
  
• ご注文受付後のお問合せ（１〜２営業日以内に返信、可能な限り１営業日以内）
  できるだけ当日中に、遅くとも翌営業日までに返信いたします。
  

ご注文フォームや、お問い合わせフォームに記入いただいたメールアドレスが宛先不明等で、返信できない場合は、迷子メールとしてホームページTOPに匿名でお知らせいたします。

特にｈｏｔｍａｉｌやｌｉｖｅメール、ｏｕｔｌｏｏｋメールは、迷惑メール判定でメールがブロックされるケースが度々ございますので、もしフリーメール利用される場合は、Gメールを推奨いたします。（Ｇメールでも迷惑メールフォルダに振り分けられるケースがございますので、届かないと思われた場合は、お問い合わせ前に迷惑メールに振り分けられていないかをご確認ください。）